Planejamento Estratégico de Recursos Humanos
27/03/2014 20:45
O que é Administração de Recursos Humana?
Diferentes autores têm diferentes conceitos sobre a Administração de Recursos Humanos:
A administração de recursos humanos (ARH) refere-se ás práticas e ás políticas necessárias para conduzir os aspectos relacionados ás pessoas no trabalho de gerenciamento, especificamente á contratação, ao treinamento, á avaliação, á remuneração e ao oferecimento de um ambiente bom e seguro aos funcionários da empresa.
A administração de recursos humanos (ARH) é o conjunto de políticas e práticas necessárias para conduzir os aspectos da posição gerencial relacionados com as "pessoas" ou recursos humanos, incluindo recrutamento, seleção, treinamento, recompensas e avaliação do desempenho.
A administração de recursos humanos (ARH) é a função administrativa devotada á aquisição, treinamento, avaliação, e remuneração dos empregados. Todos os gerentes são, em certo sentido, gerente de pessoas, porque todos eles estão envolvidos em atividades como recrutamento, entrevistas, seleção em treinamento.
A administração de recursos humanos (ARH) é o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações.
A administração de recursos humanos (ARH) é a função na organização que está relacionada com a provisão, treinamento, desenvolvimento, motivação e manutenção dos empregados.
Por que a administração de RH é importante para todos os administradores?
Porque esses conceitos e técnicas são importantes para os administradores não cometerem erros nos procedimentos gerenciais de recursos humanos. Com embasamento nessas técnicas os administradores saberão como contratar e avaliar as pessoas para a função e o cargo certo, gerenciar o índice de rotatividade e de insatisfação dos funcionários, desenvolvendo treinamentos de motivação para que o colaborador dê o melhor de si e alcance os resultados esperados. Com o gerenciamento adequado dos recursos humanos os administradores evitam processos por ações discriminatórias em tribunais de justiça, mantem uma imagem positiva da empresa em relação às leis federais de segurança do trabalho e com treinamentos elaborados evitam o mau desempenho dos funcionários no departamento e na função exercida.
Objetivos da Administração de Pessoas
Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão, proporcionar a competitividade á organização, proporcionar pessoas bem treinadas e motivadas, aumentar o auto desenvolvimento e satisfação das pessoas no trabalho, desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho, administrar e impulsionar a mudança, manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável e construir a melhor empresa e equipe.
O papel da Administração de RH em mudança
Evolução do RH
O RH passou por várias fases. No início do século XX os primeiros departamentos de recursos humanos controlavam as admissões e demissões feitas pelos supervisores, dirigiam o departamento de pagamento e administravam planos de benefícios. Era esse o trabalho, que em grande parte consistia em assegurar que os procedimentos fossem seguidos. Quando a tecnologia em áreas como testes e entrevistas começou a surgir, o departamento de recursos humanos passou a desempenhar um papel maior na seleção, no treinamento e na promoção de funcionários.
O surgimento da legislação dos sindicatos na década de 1930 levou uma segunda fase na administração de pessoas uma nova ênfase á proteção de empresas em interação com os sindicatos. A legislação sobre discriminação nas décadas de 1960 e 1970 levou uma terceira fase na administração de pessoas. Por causa dos grandes prejuízos que ações judiciais poderiam causar á empresa, as práticas efetivas em relação ao pessoal tornaram-se mais importantes. Nessa fase (assim como na segunda) o departamento de recursos humanos oferecia especialização em áreas como recrutamento, seleção e treinamento embora com um papel maior.
Hoje, a área de pessoal esta rapidamente entrando em uma quarta fase, seu papel está mudando: de protetora, ela está se tornando planejadora e agente de mudanças à metamorfose do departamento de recursos humanos em administração de recursos humanos reflete o fato de que nas organizações atuais, achatadas, competitivas e voltadas para downsizing (técnicas de administração contemporâneas), são funcionários altamente treinados e comprometidos, e não as máquinas que geralmente constituem a grande chave para a competitividade e desenvolvimento das empresas.
Tudo isso significa que é mais importante do que nunca contratar as pessoas certas e treiná-las e motivá-las efetivamente. E isso, demanda por sua vez um sistema de RH mais efetivo. Com base em uma análise, por exemplo, as melhores práticas de RH para muitas empresas hoje em dia incluem contratação altamente seletiva, equipes de trabalho e tomadas de decisão descentralizadas, altos salários, treinamentos extensivos, diminuição das diferenças de status e muito compartilhamento de informação entre funcionários e gerentes.
O RH e estratégia empresarial
Talvez a mais surpreendente mudança no papel do RH seja seu crescente envolvimento no desenvolvimento e na implementação de estratégias. Antigamente, a estratégia - o plano da empresa no que diz respeito ao modo como ela equilibrara suas forças e fraquezas internas com as oportunidades e ameaças externas para manter uma vantagem competitiva - era um trabalho para os gerentes de operação da empresa. Administração de RH ficava responsável por admitir ou demitir funcionários, contratar empresas terceirizadas para cobrir funcionários demitidos e assim por diante.
Hoje as coisas são diferentes. As estratégias dependem cada vez mais do fortalecimento e da competitividade organizacional da formação de equipe de trabalho comprometida, e isso coloca o RH no papel central. Em um ambiente industrial de mudanças rápidas globalmente competitivas e orientadas para a qualidade, em geral são os funcionários da empresa, seus recursos humanos que oferecem a competitividade. É cada vez mais comum envolver o RH nos primeiros estágios do desenvolvimento da implementação do plano estratégico da empresa, em vez de deixá-lo apenas reagir a ele.
Administração estratégica de Recursos Humanos
O fato de os funcionários serem hoje fundamentais na busca de vantagem competitiva levou a criação da administração estratégica de recursos humanos. Ela tem sido definida como: “a união da administração de recursos humanos com metas e objetivos estratégicos para melhorar o desempenho da empresa e desenvolver culturas organizacionais que encorajam a inovação e a flexibilidade" em outras palavras ela é:” modelo de atividades recursos humanos desenvolvidos com a intenção de permitir que a organização alcance suas metas. O RH estratégico significa admitir a função de RH como uma parceira estratégica e a formulação das estratégias organizacionais, assim como na implementação dessas estratégias por meio de uma série de atividades consistentes de RH realizadas internamente, como recrutamento, seleção, treinamento e remuneração.
Enquanto o RH estratégico reflete o papel de parceria do RH no processo de desenvolvimento das estratégias, o termo estratégias de RH refere-se aos custos de ação de RH específicos que empresa planeja prosseguir para atingir seus objetivos.
O papel do RH estratégico
O fato de ao longo de sua história o RH ter tido um papel construtivo ou de assessoria o deixou com uma reputação de certa maneira empobrecida: alguns ainda tende a vê-lo como algo menor que do realmente é. Por exemplo, algumas pessoas acham que o RH é estritamente operacional e que suas atividades não são estratégicas de acordo com essa linha de pensamento as atividades de RH simplesmente "envolvem realizar pequenas atividades-garantir que as pessoas recebam no dia certo; fazer o anúncio de emprego chegar ao jornal no prazo estipulado; recrutar o supervisor adequado para o turno da noite e ajudar o gerente a se lembrar de observar o processo antes de demitir representante novo que não tem tido um bom desempenho".
O papel do RH estratégico é adaptar as práticas de recursos humanos ( recrutamento, recompensas e assim por diante) para ajustar as estratégias competitivas e empresariais específicas. Por essa ótica, a alta administração desenvolve uma estratégia empresarial como a aquisição de outra empresa, o RH fica responsável por criar programas necessários para implementação bem sucedida dessas estratégias. O RH estratégico também formula planos estratégicos para a empresa identificar, analisar e pesar duas vertentes de força: as oportunidades e ameaças externas e suas forças e fraquezas internas, atuando no planejamento de análise ambiental. Assim o RH estratégico ajuda a empresa a desenvolver os funcionários para atingirem os resultados e metas alavancando o crescimento da organização no meio em que atua.
Referência
DESSLER, Gary. Administração de recursos humanos . 2 ed São Paulo : Prentice Hall , 2003